您好！首先感谢您向我咨询关于您的情况。根据法律规定，如果涉及合同纠纷，您可以先与对方协商解决。如果双方未能达成一致，则可以考虑通过仲裁或诉讼途径来解决问题。 关于您提到的1000元保障金的问题，如果您认为是非法收取的款项，并且您已经证明该款项并非合法所得，那么您可以要求返还。但是，在具体操作中，请注意以下几点。 您需要保留所有与此次事件相关的证据，包括但不限于聊天记录、转账记录等。 如果可能的话，最好能够提供相关证人或者目击者的证言，以支持您的主张。 尽量选择正规的渠道进行投诉和维权，如拨打12345政府热线、写信给相关部门等。 同时，建议您寻求专业的法律帮助，以便更好地维护自己的权益。希望我的解答对您有所帮助，祝您早日解决问题。