尊敬的用户，我是一个专业的法律顾问。根据您提供的信息，您的家人可能已经通过法律途径解决了与涉事老人之间的纠纷，并且得到了相应的赔偿。如果您对判决结果不满意或者需要进一步的帮助，请及时联系相关法律服务机构进行咨询和帮助。同时，建议您关注当地的法律援助机构或非政府组织，以获取更多支持和资源。 请注意，以上回复仅作为一般性的法律咨询服务。具体案件情况应在专业人士的指导下进行处理。