在劳动关系中，用人单位应当按照约定支付员工的薪酬。如果双方就“返费”存在争议，并且已经协商不成，可以通过以下途径解决。 协商解决。首先尝试与雇主进行直接沟通，了解情况并寻求解决方案。 申请调解。向当地的劳动争议仲裁委员会或工会组织申请调解。 提起诉讼。如果以上方式都无法解决问题，可以考虑通过法律途径提起诉讼。 在处理此类案件时，建议您保留好所有的相关证据，包括但不限于合同、工资单、通话记录等，以便为自己的权益提供有力的支持。同时，如果您有其他关于劳动法的问题，也可以随时咨询我，我会尽力为您提供帮助。