尊敬的用户， 首先，对于您和您的家庭所遇到的情况，我们表示深切的同情。在这样的情况下，您可以考虑以下几个步骤。 保存所有相关证据。包括但不限于支付记录、转账凭证、合同或协议等文件。这些证据将有助于证明您的权利，并可能对解决纠纷有所帮助。 与对方沟通。尝试通过电子邮件或信件向对方表达您的担忧和要求，询问是否可以按照合同条款处理这个问题。如果对方仍然拒绝合作，您可以考虑联系当地的劳动监察部门或者消费者保护机构寻求帮助。 寻求法律援助。如果您觉得自己无法独立解决问题，建议尽快寻求专业的法律援助。许多非盈利组织提供免费或低成本的法律咨询服务，可以帮助您了解自己的权益并指导您采取行动。 维护好自身权益。确保自己遵守劳动法规和合同约定，避免进一步损害自己的权益。 最后，希望您能够早日解决这一问题，恢复生活的正常秩序。祝您好运！