尊敬的客户。 根据您的描述，您可能面临的是劳动纠纷或权益保护的问题。首先，我建议您尽快与雇主沟通，要求他们提供相应的书面合同及相关证明文件，以确认双方的权利义务关系，并确保您的合法权益得到保障。 其次，您可以收集相关的证据材料，如聊天记录、短信等，以及有关的工作牌等相关凭证，这些都可以作为支持您主张权利的依据。 此外，您也可以考虑向当地劳动监察部门或者相关的人力资源和社会保障局进行投诉或举报，寻求进一步的帮助和支持。 最后，如果情况确实较为复杂，您可以考虑聘请专业的律师协助处理，以获得更好的解决方案。 希望以上建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导，请随时联系我。祝您早日解决这个问题！