由于顾客进错别人的房间导致客诉,当时店长叫店员垫付的,过后不还给员工了,请问怎么处理,这边当时签的劳动合同,也没有给该员工,该员工还在实习期内,刚上了十几天班,请问怎么处理?
14天前对于这种情况,您需要采取以下步骤来处理。 了解情况。首先,您需要详细了解事件的具体细节,包括当时的环境、行为以及后果。这将有助于您更好地理解问题的本质。 确定责任。在了解情况后,您需要确定谁对这一事件负责。如果店主和店员都有过错,则需要根据各自的职责进行分配。 协商解决。尝试与店主和店员进行协商,寻求一个双方都能接受的解决方案。您可以提出调解或仲裁的可能性,并强调您的团队成员是实习生,且正在试用期中。 提起诉讼。如果协商无法达成一致,或者对方拒绝合作,那么您可以考虑提起诉讼。但在此之前,建议先尝试通过其他途径解决问题。 维护权益。在整个过程中,确保维护自己的合法权益,例如保留证据、及时通知公司领导等。 考虑法律援助。如果可能的话,可以考虑寻求法律援助,以帮助您更有效地处理此事。 定期跟进。在处理过程中,定期向相关人员更新进展情况,并保持沟通,以便随时调整策略。 请记住,在任何情况下,都要尊重所有人的权利和尊严,避免不必要的冲突和纠纷。