您好！根据我国相关法律规定，雇主应当对雇员的工伤负责。在本案例中，雇主作为承包商，应当承担全部赔偿责任。因此，您和您的家人可以要求雇主支付医疗费、误工费等各项费用，并可能需要考虑聘请律师来处理此事。同时，建议您尽快与雇主沟通，了解其态度及解决方案，以便尽早解决这一问题。希望我的解答能够帮助到您。