首先，建议您收集以下证据。 与物流公司确认的发货记录； 收货凭证或快递单号； 领取人的个人信息和地址（如姓名、身份证号码等）； 领取人对货物的接收情况说明。 接下来，您可以采取以下措施。 向物流公司反映情况，并要求其提供相关证明文件，以证实发货的真实性； 尽快向公安机关报案，让警方介入调查； 查询当地司法机关是否有类似案件处理经验，以便获取指导和帮助； 联系当地的消费者权益保护协会，了解如何通过该组织解决此类问题。