您好,我在南京市,浦口区,京建集团做集成墙板代理商,签合同之前说好的样品工具都有,现在他们只发几个型号的样品。请问这算不算是欺骗?
2025-06-23 20:25尊敬的客户, 首先感谢您选择我们的产品和服务,并对我们的合作表示满意。在与您的合作过程中,我们一直秉持诚信经营的原则,确保所有交易都符合法律法规的要求。 关于您提到的问题,根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,商家应当按照合同约定提供商品或服务。如果商家提供的商品或服务与合同不符,消费者有权要求退货或者更换等补偿措施。因此,在这种情况下,您的权益受到了侵害,您可以依据相关法律法规来维护自己的合法权益。 如果您对合同条款有疑问或不满,建议您及时向甲方提出,通过协商解决争端。如无法达成一致意见,可以通过调解、仲裁等方式寻求解决方案。 再次感谢您的理解和支持,我们将继续为您提供优质的产品和周到的服务。如有其他问题,请随时联系我们。祝您生活愉快! 此致 敬礼!