尊敬的客户。 首先，我们非常理解您对您的投资感到担忧，并愿意帮助您解决任何可能存在的问题。在与您交流的过程中，我们了解到您已经向一家名为“XX有限公司”的公司支付了加盟费和设备费用共十五万多元人民币。然而，在后续的合作过程中，公司似乎没有给予您应有的关注和支持。 为了解决这个问题并保护您的权益，请考虑以下建议。 协商解决方案。 -请直接联系公司，尝试通过沟通来解决问题。表达您的不满并提出退款的要求。如果公司的态度仍然强硬，则可以考虑寻求第三方调解或仲裁服务。 保留证据。 -拍照记录与公司代表的对话过程，包括会议日期、地点、时间和内容等信息。这将有助于证明您的要求是合理的。 法律途径。 -如果以上方法无法解决问题，您可以考虑采取法律手段。在中国，可以通过民事诉讼程序请求法院判决对方退还您的款项。在此过程中，确保有充分的证据支持您的主张，例如合同原件、支付凭证、聊天记录等。 避免重复加入。 -鉴于您目前的情况，建议您在未来不再选择该类投资项目。寻找信誉良好的合作伙伴和项目是非常重要的，以减少类似的风险和损失。 希望这些信息能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或有任何其他问题，请随时联系我们。祝您一切顺利！ 谢谢， [您的名字] [你的职位]