您好！对于您遇到的问题，建议您采取以下步骤。 与企业沟通。首先尝试与企业的负责人或人力资源部门进行直接沟通。表达您的诉求，并询问是否有其他解决途径。 提交书面材料。如果您认为劳动争议已经超出了口头协商的范围，可以考虑向当地劳动监察大队提交书面申诉材料，要求处理。 寻求法律帮助。如果上述措施未能解决问题，您可以寻求法律援助，委托律师协助处理。律师可以根据具体情况提供专业的法律意见和解决方案。 考虑仲裁或诉讼。在某些情况下，如双方无法达成一致或者劳动争议涉及重大利益，可能需要通过仲裁或诉讼程序来解决。 希望这些建议对您有所帮助。如果您还有其他问题，请随时联系我。