我是酒店的前台负责人,由于我的员工操作失误,没有收到住房客人的房费687元,现在联系客人跟他要回来,客人不给,我报警了,民警说这种问题最好自己协商解决,现在我只能通过律师帮助,律师费用,我个人承担,但一定要跟他把钱要出来,。
2024-10-01 19:56您好,首先我要提醒您的是,在处理此类纠纷时,应该采取合法合规的方式。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果您已经向客人发出要求支付房费的通知,并且对方拒绝支付,您可以采取以下措施。 保留所有与沟通和通知相关的证据,包括但不限于短信、电话录音、电子邮件等; 尽量收集其他证据证明您的努力和损失,如监控录像、住宿记录等; 如果可能,可以考虑聘请专业的调查机构进行取证; 如果无法自行解决或达成协议,可以寻求第三方调解或者提起诉讼。 在选择律师作为代理人时,请务必谨慎,确保他们具有足够的经验和专业知识来处理类似案件,并了解当地的法律规定和司法程序。同时,也要考虑到律师费用的问题,是否能够接受并合理负担。 最后,建议您保持冷静,积极寻找解决方案,避免情绪化的行为可能导致事态恶化。祝您解决问题顺利!