在您的情况下，如果员工在为客人提供服务时发生意外伤害事故，这可能涉及到雇主责任和雇员责任的问题。首先，您需要确认的是，这个意外伤害是否属于雇主的责任范围。 根据《中华人民共和国民法典》的规定，雇主应当承担相应的责任。如果您认为工人没有尽到合理的注意义务导致的伤害，则可以要求雇主承担一定的赔偿责任。 然而，如果工人的行为符合法律规定或行业标准，那么雇主则不承担任何责任。在这种情况下，工人应自行承担损害赔偿责任。 此外，由于您提供的信息有限，无法准确判断具体责任归属。建议您与相关工作人员详细沟通，并寻求专业的法律意见以确保您的权益得到保护。