《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款规定。“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿权利人要求赔偿的，人民法院应予支持。”因此，根据上述法律规定，如果受害人的损失是由于工作原因造成的，那么其有权获得相应的赔偿。但是，在实际操作中，赔偿责任往往由雇主承担，因为雇主应当为员工提供安全的工作环境和劳动保护措施。 在这种情况下，如果您认为您的家人是因为工作原因受伤，并且施工方拒绝支付医药费，您应该首先考虑与施工方进行沟通，了解拒绝付款的具体原因。如果协商无果，您可以向当地劳动保障部门投诉，或通过法律途径寻求帮助。同时，建议保留相关证据，如医疗记录、事故报告等，以证明您的家人确实因工作原因受伤，并且需要支付医药费。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况可能因地区政策、法律法规的不同而有所差异。建议您在处理此类问题时，咨询专业的法律顾问。