当亲人在国外意外死亡时，首先应保持冷静，然后按照以下步骤进行操作： 1. **确认情况**：尽快与当地警方或中国驻该国的使领馆联系，核实亲人的具体情况。 2. **法律咨询**：寻求专业律师的帮助，了解当地的法律和程序，特别是关于死亡赔偿和遗产继承的相关规定。 3. **与公司协商**：如果亲人是在工作期间或因工作原因死亡，可以与公司协商赔偿事宜。准备相关的证据，如工作合同、事故报告、医疗记录等，以支持你的赔偿要求。 4. **保险理赔**：如果亲人有购买保险，应尽快联系保险公司进行理赔。 5. **遗体处理**：根据当地法律和个人意愿，处理遗体的运送或安葬事宜。 6. **心理支持**：面对亲人的突然离世，家庭成员可能会经历悲痛和压力，寻求心理支持和咨询是非常重要的。 7. **文化和宗教习俗**：尊重当地的文化和宗教习俗，确保按照适当的方式处理后事。 8. **后续事宜**：处理完紧急事务后，应考虑处理遗产、遗嘱等法律事宜。 在整个过程中，保持沟通的透明度和及时性，确保所有相关方都了解情况和进展。同时，准备好面对可能的法律和情感挑战。