你好老师,8.30号看了一个项目,加盟费13800元,当时她说可以分期付,就微信支付宝转给她个人账户5000元,她说没有收据了,公司章也没在就手写了一个凭证,9.10号微信又转给她了2000元,一共7000元,9.11来给我家人做的祛眼角纹,做完一周之后我妈脸部出现嘴角上扬,眼睛一个大一个小,找她解决问题一直就说不是产品问题,交的钱也不给退,就说不加盟用一盒产品是6999元,这个价格它们公司压根就没有文字性的说明,交的钱怎么才能让她退呢?协商不成,还有别的办法可以解决的吗?感谢告知.
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