您好，根据法律规定，您可以通过以下方式解决这个问题。 查询借款人的身份信息。您可以尝试通过银行、公安机关等渠道查询借款人的身份信息，以确定其是否存在。 发布悬赏公告。您可以在当地报纸或网络平台上发布悬赏公告，要求借款人归还借款并支付违约金和利息。 与借款人协商还款计划。如果借款人愿意偿还部分款项，则可以与他们进行协商，制定还款计划，并要求他们在规定时间内还款。 提起诉讼。如果您无法找到借款人或者他们拒绝还款，可以考虑提起民事诉讼，要求他们承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您可以收集相关的证据，如转账记录、通话记录等，以便证明您的权益受到侵害。 请注意，在处理此类案件时，请务必遵守法律法规，保护好自己的合法权益。