您好，关于您所提到的问题，我建议您可以采取以下步骤来解决。 首先，建议您收集和保存与案件相关的所有证据材料，包括但不限于购物凭证、聊天记录、订单信息等。这些证据可以帮助您证明您的权益受到侵害。 其次，您可以向卖家所在地的人民法院提起诉讼，要求其承担违约责任或赔偿损失。在起诉时，可以明确指出被告是购买者，因为购买者是直接购买了商品并支付了款项的人，因此有权要求被告承担责任。 再次，如果法院认为案件不属于本院管辖范围，您可以向上级人民法院申请指定管辖。根据法律规定，上级人民法院应当在接受移送案件后，及时决定是否同意移送，并在接到移送请求之日起五日内作出裁定。 最后，如果您对法院的处理结果不满意，还可以通过行政复议或者申诉等方式寻求救济。需要注意的是，在行使上述权利时，应遵守相关法律法规的规定，避免因不当行为导致更严重的后果。 希望以上建议能对您有所帮助。如有其他疑问，请随时提问。