对于您的情况，您可能需要采取以下步骤。 就业保险法规定，企业应当为员工购买工伤保险。如果企业的工伤保险未覆盖或者存在其他原因导致无法获得工伤保险待遇，您可以向当地人力资源和社会保障部门反映情况，并要求其进行工伤认定。 如果工伤认定结果已经出来，但企业拒绝支付相关费用，您可以根据《中华人民共和国社会保险法》的规定，向当地的劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。 如果仲裁结果对您不利，您还可以向人民法院提起诉讼，请求法院支持您的权利。 在处理过程中，建议收集并保存与工伤事故有关的所有证据，包括但不限于医疗记录、工作证、证明工作时间和地点的证据等。 最后，如果您认为企业在处理过程中存在违法行为，您可以向相关部门举报，以维护自己的合法权益。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作应根据实际情况和法律法规来决定。希望您能够尽快解决问题，得到公正的待遇。