在处理此类纠纷时，建议您首先收集以下证据材料。 事故现场照片或视频； 工伤认定申请书； 医疗机构出具的诊断证明及病历记录； 劳动合同或雇佣协议等证明双方劳动关系的相关文件。 同时，您可以向当地人力资源和社会保障局提交工伤认定申请，并要求提供工伤认定所需的材料。如果对工伤认定结果不满意，可以向上一级部门提出复议申请。若对复议结果仍不满意的，则可向人民法院提起诉讼。 在此过程中，及时与企业的法律顾问沟通，了解其立场和主张，寻求合理的解决方案。必要时，考虑聘请专业的法律服务机构进行代理，以维护自身的合法权益。 请注意，上述信息仅供参考，具体操作请根据实际情况而定。