尊敬的客户，根据您提供的信息，我们可以大致理解到以下几点。 该案例涉及到了消费者权益保护和广告法的相关规定。 被告方认为其产品没有问题，并且产品描述符合法律规定。因此，他们拒绝承担赔偿责任。 原告方表示，被告方的产品存在违反广告法的行为，即使用了一些绝对化的表述，这与广告法的规定相冲突。 原告方还强调，他们曾多次就该产品的相关问题向相关部门反映，包括工商局等，这些反馈记录表明被告方确实存在问题。 最后，原告方提出如果被告方愿意赔偿，则可以接受他们的请求；否则，将继续寻求其他途径解决这个问题。 综上所述，这是一个关于广告法和消费者权益保护的案件，涉及到商品质量、商业宣传以及法律责任等问题。由于我是一个AI模型，无法对具体案例做出详细分析或提供法律意见。建议您联系专业的律师或者法律顾问，以便获得准确和具体的法律帮助。