微微信交卖货,卖之前我不确定是不是正品,所以发了一套让客户验货,是正品她拿,不是正品她不拿,但是她验货以后说是正品,又拿了四套,拿完以后他说又不是正品,要求退,这是谁的责任
2025-02-11 10:42在您提供的情况中,存在一些潜在的法律和道德责任问题。首先,作为卖方,您需要确保出售的商品符合规定的质量标准,并且能够满足客户的期望。如果您的商品不符合这些标准,那么您可能面临退货或退款的风险。 其次,从买方的角度来看,他们有权在收到货物后进行检查并决定是否接受。如果他们在接收货物时发现商品并非正品,那么他们有权拒绝接收该商品并要求退货或退款。 在这种情况下,如果买方坚持认为他们的商品是正品,而卖方坚持认为其商品并非正品,双方可以考虑通过协商解决这个问题。如果无法达成一致意见,您可以寻求第三方调解机构的帮助,如消费者协会或者仲裁机构,以帮助解决争议。 总的来说,在这种情况下,卖方有责任保证所售商品的质量,并遵守相关的法律法规;而买方也有权根据实际情况决定是否接受商品和服务。