首先，您应该尽快与商家协商解决问题。您可以尝试联系商家的客服或店长，表达您的不满并要求退款。在沟通时，可以明确指出您是在什么时间交纳的费用，并说明您的退换货权利。 其次，如果您没有签订正式的书面合同，可以考虑保留所有相关凭证（如收据、转账记录等），以便在必要时作为证据使用。同时，了解当地的消费者保护法和权益保护政策，这些法规可能会对解决纠纷提供帮助。 最后，如果商家拒绝退款或者无法协商解决，您可以考虑向当地消费者协会或其他相关部门投诉，以获得更多的帮助和支持。此外，也可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。 请记住，在处理此类争议时，保持冷静和理性的态度是非常重要的。