你好,我5月在全友定制了几个柜子,到7月底的时候来安装了一个衣柜,一个鞋柜,一个阳台柜,后来核实有一个书桌厂家漏做还是他们没有报上去不知道,鞋柜台面尺寸不合适也拉回去重新做了,一直到现在还没有做好,打电话一直让问总部,一直没有确切时间,合同上写的60天左右全部拉回安装好,我想咨询现在应该怎么办

2025-11-09 18:42
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您好,在收到产品后,您有权要求商家按照合同约定的时间内完成安装,并确保产品的质量和规格符合合同中的描述。如果发现有不符合的地方,您可以及时与商家沟通并要求修改或退货。 对于您的情况,建议您先与商家进行协商,明确告知对方存在的问题和需要解决的情况。如果双方无法达成一致,可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决问题。 同时,为了维护自己的合法权益,建议您保留所有的交易记录、发票等证据,以便在必要时提供给相关部门作为参考。希望我的回答能够帮助到您。

2025-11-09 18:42:07

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