很抱歉听到您母亲的不幸遭遇。在这种情况下，您应该尽快联系当地的劳动和社会保障部门或专业的法律机构寻求帮助。他们可以为您提供关于您的情况的具体指导和建议。 同时，您可以收集以下信息。 事故发生的时间、地点以及当时的天气状况； 您母亲受伤时的状态，包括受伤部位、程度等； 撞到护栏的具体原因，如果可能的话，请提供目击者的证词或者事故录像； 如果有可能的话，请保存好与事故相关的所有证据，例如照片、视频等。 求助于当地的社会保险机构，了解如何申请工伤认定和赔偿。 请记住，在处理此类事件时，重要的是保持冷静并及时采取行动。希望您母亲能够早日康复，并获得应有的补偿。