在处理此类案件时，首先需要明确的是，雇主是否应对员工的意外伤害承担责任，以及责任大小。根据我国《民法典》等相关法律法规，雇主应当对雇员在工作期间因公受伤或死亡的情况负责。 如果员工在提供服务的过程中突发疾病并最终导致死亡，雇主通常会面临一定的赔偿责任。具体的责任大小取决于多种因素，包括但不限于以下几点。 事故的原因。若员工的死亡是由雇主提供的劳动条件、管理措施不当等因素所导致，则雇主可能要承担主要责任；反之，如果是由于员工自身的健康状况或其他不可抗力因素所致，则雇主可能承担次要或轻微的责任。 工作环境的安全性。雇主有义务确保其员工的工作环境符合安全标准和卫生要求，以防止事故发生。如果发现存在安全隐患未及时采取纠正措施，则可能会增加雇主的责任。 员工培训与健康管理。雇主有义务为员工提供必要的培训和支持，帮助他们提高工作效率的同时保护自身健康。如果员工因为缺乏必要的健康教育或防护措施而导致的意外伤害，雇主可能会承担部分责任。 此外，在实际操作中，雇主还应该关注员工的健康福利，如定期体检、工伤保险等，这些措施可以有效减少雇主的法律责任，并提升雇主的社会形象。 总之，雇主在处理此类事件时，应严格遵守相关法律规定，积极履行社会责任，通过建立健全的管理体系和服务制度来保障员工的权益和健康。同时，对于发生意外伤害的员工及其家属，也应给予适当的经济补偿和社会关怀，以维护社会稳定和发展。