很抱歉听到您父亲的不幸遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下几种方法来解决。 与商场协商。您可以直接向商场提出请求，并说明您的情况和损失。如果他们同意赔偿，那么您应该尽快采取行动。 向法院提起诉讼。如果您认为商场没有足够的理由拒绝赔偿，或者赔偿金额不足以弥补您的损失，您可以向法院提起诉讼。这需要一定的法律知识和程序，建议寻求专业的法律顾问的帮助。 联系保险公司。您也可以联系您的保险公司的理赔部门，看看是否可以得到赔偿。有些保险公司可能已经对事故进行了调查，并且有明确的规定或协议，这些可能会帮助您获得赔偿。 寻求法律援助。如果您无法自行处理这个问题，可以寻求法律援助机构的帮助。许多地方都有免费的法律咨询服务，可以帮助您了解自己的权利和责任。 无论选择哪种方式，都希望您能够尽快解决问题，得到应有的赔偿。同时，在处理类似事件时，请务必注意保护好自己和家人的权益。