根据您提供的信息，如果您的情况符合以下条件。 您在网购过程中确实遭遇到了假货的情况； 你已经通过支付方式向商家提供了预付款，并且该商家承诺会在约定的时间内退还剩余款项； 商家未能按照约定时间退款，导致您损失了一部分资金。 在这种情况下，如果您能够提供以下证据。 -网络聊天记录，证明您在交易前已与商家进行过沟通并提供了预付款； -支付凭证或转账记录，证明您已经实际支付了预付款； -商家未履行退款义务的事实证明，例如商家没有发送退款确认邮件或者拒绝退款申请等。 这些证据可以作为支持您主张退款的有力证据。警方介入后，可能会进一步调查商家的行为是否违法，以及是否存在欺诈行为等问题。 请注意，具体法律适用和处理流程可能因地区而异，建议您及时寻求当地法律专业人士的帮助以获得更准确的指导。同时，为了避免类似的纠纷发生，请在购物时尽量选择信誉良好的卖家，并注意保留好所有的交易记录和相关文件。