我买的房子第一次入住因楼下吊顶有点渗水要求我们配合帮助他们找一下是不是我的房子漏水,我买的是精装房物业公司给我立了个字据,说如果因为维修给我今后房子带来损害他们承担全部责任,可是把地砖打烂后发现不是我家的问题,是楼上的问题,他们就不想去弄了,渗水的源头也不管就想收工了。请问我怎么办
10天前在您的情况下,您可以采取以下步骤。 尽快与开发商和物业联系,了解您购买房屋时所签订的合同条款,并询问关于保修期的规定。 如果您的家被发现存在质量问题(如渗水),您有权向开发商提出索赔或投诉。根据您与开发商签订的合同条款,您可以要求赔偿损失并追究其法律责任。 在处理此事之前,请保留所有相关文件和证据,包括但不限于购房合同、维修记录、保修单等,以证明您的权益。 如果您认为情况严重,可能需要考虑寻求专业的法律援助,以便更好地保护自己的合法权益。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作还需依据实际情况和法律法规进行。如果您有任何疑问,强烈建议咨询专业律师。