您与商家就罚款的问题存在争议。如果您的行为并未违反商场的规定，那么商店应该退还相应的费用或提供其他补偿措施。您可以尝试以下步骤。 首先，您可以联系商场的客服部门，说明您的情况并询问是否有任何错误或遗漏。 如果客服人员无法解决问题，您可以考虑向当地消费者保护组织投诉，或者直接向法院提起诉讼。 重要的是要保留所有相关证据，包括但不限于监控录像、员工的证言等，以支持您的主张。同时，也可以考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您更好地理解和应对这一问题。