您好，根据您提供的信息，您可能需要考虑以下几个方面来解决此问题。 首先，关于您的伤害，如果确实是由于公司的设施不完善或管理不当造成的，您可以要求公司赔偿相应的医疗费用和康复费用。 其次，关于您认为自己在工作时间内不应该在营业区域随意行走的陈述，这属于个人行为规范的问题。但是，如果这种行为确实给您带来了伤害，那么您有权要求公司对此承担责任。 再次，关于您认为的工作时间和休息时间安排的问题，建议您与公司的人力资源部门进行沟通，了解具体的规定，并寻求公正合理的解决方案。 最后，如果公司坚持认为您应负全责，您可以考虑聘请律师协助处理此事，以确保自己的合法权益得到保护。同时，也可以通过调解或者仲裁等方式解决问题。 希望上述建议对您有所帮助，祝您早日解决这个问题。如果您还有其他疑问，欢迎随时向我提问。