我们是三包,上面有公司,买了保险不够
2025-03-22 16:41您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果您购买的商品或服务存在质量问题,您可以要求商家提供修理、更换、退货或者赔偿。同时,您还可以向消费者协会投诉,由其协助调解解决。 如果您的商品在三包期内,且经过维修仍无法正常使用,您可以按照以下步骤处理。 您可以联系商家进行售后咨询,了解具体的退换货流程和需要提供的证明材料。 如果商家同意退换货,您可以将商品送回并等待商家确认后完成退款或更换新商品。 如果商家不同意退换货,您可以考虑通过消费者协会或其他途径维权,以维护自己的合法权益。 请注意,在整个过程中,您应保留好相关的购物凭证、保修卡等资料,以便于后续的维权工作。希望以上信息对您有所帮助。