首先，您需要了解的是，根据我国《消费者权益保护法》的规定，商家应当对商品的质量和数量进行充分的说明和保证。如果发现商品存在质量问题或数量不符的情况，消费者有权要求商家进行赔偿。 然而，在您的情况下，由于您所在的商场是按照每月或者每季度进行库存盘点，而没有遵循定期盘点的法律规定，因此可能无法提供足够的证据证明饰品确实丢失了两万多元的价值。 在这种情况下，您可以考虑以下几点。 提供详细的盘点记录。如果当时有完整的盘点记录，您可以向公司提供这些记录，以证明你们已经进行了有效的库存管理，并且没有遗漏任何物品。 联系第三方机构进行鉴定。如果公司的库存记录不完整，您可以联系专业的鉴定机构，对缺失的饰品进行鉴定，确定其价值。 寻求法律帮助。如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求法律援助，通过诉讼的方式解决纠纷。 重要的是，无论采取哪种方式，都需要确保所有证据都是真实的，并且符合法律规定。希望这些建议能够帮助到您。