您好,我们是去年买的房子,楼高24层,我们买的23层,现在交房了,可是我们发现只有23.24两层东西两户客厅窗户有水泥柱子,这个柱子镶嵌于窗户上!其他楼层并没有,咨询后说是高层做了美观造型,没有地方承重,只好分摊在了23.24层!可是这些我们提前并不知道,也没人告知!而且合同里面没有!协商就说,如果要就这样,如果不要这个房子按原来买的给退掉!但是我们这房价从我们买就已经涨了1000➕
13天前尊敬的客户, 首先感谢您对我们服务的关注和信任。关于您反映的问题,我了解情况如下。 根据您的描述,房屋设计中的某些元素可能未按照正常建筑标准进行考虑,导致一些额外的设计选择。这种情况下,通常会通过合理的方式分配责任或采取补偿措施来解决。 然而,在实际操作中,很多开发商可能会因为种种原因而未能明确告知客户这些问题的存在,或者即便告知也难以获得客户的理解和接受。在这种情况下,建议您保留相关证据(如合同复印件、物业记录等),并与开发商沟通,争取得到合理的解决方案。 如果您决定不再购买此房产,可以要求开发商退还全部购房款,并支付一定比例的违约金作为对您的损失赔偿。同时,也可以向相关部门投诉,以维护自己的合法权益。 最后,提醒您在购房时,一定要详细阅读并理解购房合同的内容,特别是有关质量保证、维修保养等内容。如果有任何疑问,应及时与开发商沟通解决。 希望以上信息能够帮助到您,如有进一步需要,请随时联系我们。 谢谢! [您的姓名]