非常抱歉听到您的亲人不幸遇难的消息。在这种情况下，您可以考虑以下几种方法来解决问题。 寻求专业的法律帮助。与一位经验丰富的律师合作，了解您可能拥有的各种权利和责任，并讨论如何保护您的权益。 申请法律援助或公共法律服务。许多地方提供免费或低成本的法律援助服务。这可能包括为处理遗嘱、财产分配和其他相关事务提供支持。 联系当地的救助机构或非政府组织。他们可能能够为您提供关于如何处理遗产、赔偿或其他法律问题的建议。 考虑委托代理人或代理律师。如果您的家人已经去世，您可以考虑聘请一名法律顾问来处理有关遗产的问题，确保您的权益得到充分保障。 请记住，在这种艰难的情况下，寻求专业人士的帮助是非常重要的。希望这些信息能对您有所帮助。