尊敬的用户。 您所描述的情况涉及到合同纠纷和退款问题。根据法律规定，除非合同中明确规定退货条件，否则商家不得随意要求消费者承担额外费用或退还商品。 在您的情况下，虽然您与客户协商时提到每个订单都应符合特定要求，但没有证据表明这是合同中的明确条款。因此，无法简单地推断出该淋浴房不符合客户的需求。 为了处理此事，建议您采取以下步骤。 重新审视双方签订的销售合同，确保所有条款都被准确理解。 联系客户并询问是否可以达成一致解决方式，例如调整淋浴房尺寸或提供其他解决方案以满足客户需求。 如果无法达成共识，您可以考虑通过第三方调解机构进行调解，或者直接向法院提起诉讼来解决争议。 在此过程中，请保持专业和礼貌的态度，并保留所有的沟通记录，以便将来可能需要引用或参考。希望这些建议对您有所帮助。如果您有更多关于合同法或其他法律问题的问题，请随时联系我。