对于这种情况，家属首先要做的应该是及时报警，并配合警方进行调查。警方会根据现场情况和目击者的证词来确定事故的责任归属。 至于赔偿方面，这需要由保险公司来进行评估和理赔。如果死者是在工作时间或因工受伤，那么保险公司可能会按照工伤待遇来处理赔偿事宜；如果是非工作时间发生的交通事故，则可能涉及道路交通事故损害赔偿责任。 此外，家属还可以向当地的人力资源和社会保障部门了解相关的法律法规和政策，以更好地维护自己的权益。同时，也可以考虑聘请专业的律师进行咨询和帮助，以便更有效地保护自己的合法权益。