8.1通过百度搜到带“V”付费推广的培训平台,8.8号咨询付费4980元,之后几天的培训模式(一对一培训)和交费之前的承诺完全不是一回事,而且培训时间从承诺保证的早上9点--晚上11点,变成了早上9点--下午7点(成年人都是晚上才有时间的),8.13号由于对方跟之前的承诺完全不一样,我要求退款,对方拒绝,我申请百度保障,百度刚开始说同意退款,十天之后突然变卦不退,我再次提供培训时间这份充分能证明中间带有欺骗行为的证据之后,百度给我的回复是让我耐心等待,今天已经是第二次提供证据之后的第十天,百度一直没有给我任何任何回复,打电话过去客服一直让我耐心等待,,,请问我该怎么办?
17天前您可以通过以下步骤来处理此情况。 保存所有的沟通记录,包括与客户服务人员的所有对话。 尽量收集并保留所有相关的聊天记录、电子邮件、合同或协议等文件。 如果可能的话,考虑寻求第三方调解或者向消费者保护组织投诉。 考虑聘请一名专业的法律顾问来帮助您处理这个问题。 在您的情况下,您已经尝试了多种途径以解决问题,并且仍然没有得到满意的回应。在这种情况下,建议您采取进一步的行动,如联系消费者保护组织或聘请法律顾问进行咨询和指导。同时,确保您有充足的证据支持您的投诉,以便在必要时能够提出有效的法律诉讼。