在遇到纠纷时，首先应冷静分析情况。如果您的朋友或家人涉嫌违法或犯罪行为，建议及时向公安机关报案，由警方依法进行调查和处理。同时，您也可以协助警方收集相关证据，如记录事件发生的详细过程、保存好相关的聊天记录、电子数据等，并提供必要的线索和帮助。 对于其他纠纷，比如民事纠纷，可以尝试通过协商解决。如果您认为对方的行为已经侵犯了您的合法权益，可以考虑寻求法律援助，例如请律师介入调解或者诉讼，以维护自己的权益。 无论是哪种情况下，都应该谨慎行事，避免冲动行为导致事态恶化。在任何情况下，都应遵守法律法规，尊重他人权利，保持理智和理性。