根据您描述的情况，可能存在以下几种可能的法律关系和解决方式。 合同纠纷。 -您与平台或商家之间存在服务协议或购物协议。如果涉及的是商品销售和服务提供，那么您需要确认双方之间的权利义务是否明确，并且是否有相关的支付条款。如果您是通过网络购物平台进行交易，该平台通常会承担一定的责任。 退款争议。 -如果您认为自己已经按照要求完成了订单（如购买了15件衣服），但平台或商家拒绝退款，您可以考虑采取以下步骤。 -与对方协商解决。尝试直接联系卖家或平台客服，表达您的不满并寻求解决方案。 -提交消费者权益保护机构投诉。如果无法解决问题，可以向相关消费者权益保护机构提起投诉，他们可能会介入调查并协助调解。 -使用法律途径。在某些情况下，您可以通过诉讼程序来解决退款问题。这可能包括起诉到法院，请求法院判决退款。 法律责任。 -在任何法律纠纷中，您都有责任证明自己的行为符合法律规定，同时也要尊重他人的合法权益。因此，在处理此类问题时，请确保所有的沟通都是合法有效的。 请记住，具体的问题可能需要更详细的事实和法律背景分析，建议您详细咨询专业人士以获得最准确的法律意见。