在劳动关系中，员工离职时有权获得经济补偿，这包括但不限于培训费用。根据劳动合同法的规定，如果合同中明确约定需支付培训费用作为解除合同的条件之一，则该条款可能有效。然而，在这种情况下，如果员工确实未接受过额外的培训或服务，那么通常不会被要求赔偿培训费用。 对于人事部门的说法，建议您查阅双方签署的合同的具体条款，并确保这些条款符合法律法规的要求。如果您对合同条款存在疑问，可以寻求专业的法律意见以确定您的权益是否得到保障。 在协商解决过程中，您可以考虑以下几点。 首先，了解并确认合同中的具体条款，尤其是关于培训费用和违约责任的部分。 分析合同中是否有针对提前终止合同的情况作出规定的条款，以及这些条款是如何解释的。 如果存在争议，建议双方通过友好协商来解决，寻找一个双方都能接受的结果。 如果无法达成一致，可以选择向相关部门投诉或者提起仲裁或诉讼程序来维护自己的合法权益。 请注意，上述信息仅供参考，具体情况需要结合具体的法律规定、合同文本和实际情况进行分析。如有需要，请咨询专业法律顾问。