您好！关于您所提到的问题，根据《中华人民共和国劳动民法典》的相关规定，员工应当遵守公司的考勤制度和打卡规则。如果您的手机出现了问题，导致无法使用打卡软件，您可以向公司提出合理理由并请求更换或修复设备。如果公司以此作为理由扣除全部工资，可能涉嫌违法。 此外，公司还应确保其考勤系统符合相关法律法规的要求，并提供合理的替代方案给员工选择。如果您对公司的处理方式不满意，可以考虑通过协商解决或者寻求法律帮助来维护自己的合法权益。希望我的回答能帮到您！