根据《中华人民共和国商业银行法》第二十六条的规定，商业银行应当遵守中国人民银行制定的人民币管理规定和本外币有关管理规定，并接受中国人民银行及其分支机构的监督检查。因此，您的情况可能涉及到违反相关法律法规的行为。建议您及时向当地人民银行或监管部门进行举报或投诉，以维护自身权益并防止此类行为的发生。同时，也可以考虑通过合法途径解决争议，比如与银行协商解决或者提起诉讼等。