首先，您和您的家人需要尽快寻求医疗帮助。在事故中受伤是紧急的，因此请立即拨打当地的急救电话或前往最近的医院。 其次，您应该与顺丰快递公司联系，了解他们是否有责任赔偿您和您的家人的损失。如果您认为顺丰快递公司的行为违反了相关法规或标准，您可以考虑向当地交通管理部门或消费者保护机构报告此事。 最后，如果可能的话，您还可以聘请一名专业的律师来代表您处理这一案件。律师可以为您提供关于如何收集证据、确定责任以及如何提出索赔等方面的建议。 请注意，上述信息仅供参考，并不构成法律意见或建议。在任何情况下，应咨询专业人士以获得准确的法律建议。