您好！在处理交通事故时，保险公司通常会派出工作人员进行事故调查和评估。他们的主要职责包括。 确认事故现场情况，并收集相关证据； 对双方当事人进行询问并记录； 对车辆损坏情况进行评估； 核实各方的保险信息； 调查事故责任比例。 这些工作对于确定事故责任、赔偿金额以及后续的理赔流程至关重要。因此，在事故中，如果需要寻求保险公司帮助，他们会出现在事故现场。希望这能帮到您！