很遗憾听到您亲人不幸离世的消息。在处理此类案件时，通常需要遵循一些基本的法律程序和原则。 了解相关法律法规。首先，建议详细了解您所在地区的工伤保险政策以及医疗事故的相关法规。这些信息有助于确定您的权利范围。 收集证据。为了维护自己的权益，您需要收集与您亲属患病、就医过程相关的所有文件和记录。这可能包括医院的诊断证明、治疗报告、医疗费用单据等。 向保险公司报案。如果您的亲属是在工作期间因工受伤或患职业病，您可以向其所在的保险公司进行索赔。保险公司会根据当地的工伤保险政策来评估赔偿金额。 寻求第三方调解或仲裁。如果您认为自己对赔付金额有异议，可以考虑通过劳动争议调节委员会或法院进行调解或仲裁。这些机构可能会帮助双方达成一个公平的解决方案。 提起诉讼。如果上述途径都无法解决问题，或者您对最终结果不满意，您还可以选择通过法律途径起诉工厂或其他责任方。但请注意，诉讼是一个耗时且复杂的过程，需要专业的法律支持。 心理咨询。在面对如此重大的事件时，心理上的支持也是必不可少的。您可以寻找专业的心理咨询师，以帮助您应对失去亲人的痛苦，并为接下来的维权之路做好准备。 最后，请记住，在处理这类案件时要保持冷静和理性，尽量避免情绪化决策。希望您能够尽快找到满意的解决办法，让这个艰难时刻变得不再那么困难。