您好！首先，根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果施工过程中发生人员伤亡的情况，应当由施工单位承担相应的赔偿责任。在此情况下，您的朋友作为总承包方，应对整个项目的施工过程负有监管和管理责任。 其次，关于您提到的“砸伤事件”，如果窗户掉落时确实存在一定的安全隐患，并且在施工中没有采取有效的安全措施来防止此类事故的发生，那么您的朋友可能需要承担部分或全部责任。因此，在处理此事时，建议您与对方协商解决，或者通过法律途径寻求公正的解决方案。同时，确保项目中的每个环节都遵守相关的安全生产规定，以避免类似情况再次发生。