首先，关于工人的受伤情况，如果是在工作时间内发生的，并且是在从事与工作有关的活动中受伤的，那么根据《工伤保险条例》的规定，应该认定为工伤，享受工伤待遇。 其次，对于伤者的治疗费用和手术费用，应当由责任方承担。但是，在本案中，伤者的家人要求进行手术，而医院也同意进行手术，这种情况可能涉及到医疗纠纷的问题。在这种情况下，您可以考虑通过协商解决或者向法院提起诉讼来解决这个问题。 最后，如果您认为在处理这个案件的过程中存在不合理的情况，建议您及时联系专业的法律机构或律师，以获得更好的帮助和支持。