我参加了元洲十月一日2O年店庆免单活动,装修款会在3年内,按月返还给客户,我按预算了首交了四万多,IO月IO日签约,但却没有免单活动部分,元洲人员说,那个免单过两天总部会下来,会通知你的,迟迟不见,我电话北京总部他们说地方不归他们管,本县元洲人员也未给装修,老是推托,我感觉受骗了,劳烦解答
2025-02-12 23:05尊敬的客户, 非常抱歉给您带来不便。关于您参加的元洲十月一日2023年店庆免单活动相关事宜,我们已收到您的反馈并对此表示关注。 首先,我们需要确认的是您所描述的免单活动是否确实存在,并且是在合同中明确规定的优惠措施。根据您的描述,可能存在一些误解或疏忽。请提供更详细的合同信息和与元洲公司进行沟通的机会,以便我们进一步核实情况。 其次,如果您认为该活动属于欺诈行为,请尽快联系我们的客服部门。我们将按照法律规定处理此事,并确保您的权益得到保护。 再次强调,如果涉及任何欺诈或其他不当行为,请及时采取行动以维护自己的合法权益。 感谢您对我们的支持和理解。我们期待着能够解决这个问题,并为您提供满意的解决方案。如果您需要进一步的帮助或有其他问题,请随时联系我们。祝您生活愉快! 此致 敬礼 [您的名字] [贵公司的名称]