您好，首先建议您和对方进行友好协商，了解具体原因并明确责任归属。如果无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决。在诉讼过程中，您可以收集证据证明您的损失，并要求对方承担相应的法律责任。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问帮助您处理案件，以确保您的权益得到充分保护。希望这些建议对您有所帮助。